I can’t log in — what should I do?

Kontrollera inloggningsmetoden - Du måste använda samma metod som när du skapade kontot.

• Skapade du kontot med BankID? Välj Logga in med BankID. Inloggning med mejladress och lösenord fungerar inte för det kontot.
• Skapade du kontot med mejl och lösenord? Använd din mejladress och ditt lösenord. BankID-inloggning fungerar inte för det kontot.

Osäker på hur du registrerade dig? 

• Prova BankID. Om du blir erbjuden att skapa ett nytt konto – avbryt och prova mejl + lösenord i stället
• Prova Glömt lösenordet? med din mejladress. Får du inget mejl inom några minuter har du sannolikt inte ett mejl/lösenord-konto för den adressen.

Användarnamn är inte inloggning. "Användarnamn" är bara namnet som visas när du lägger bud. Det kan inte användas för att logga in.

Fortfarande problem? 

• Kontrollera stavningen av din mejladress.
• Säkerställ att du använder rätt BankID-profil på rätt personnummer. 
• Maila oss på support@biddershigjway.com